Aviso de privacidad

¿Quién trata tus datos?

Óptica Central, NIT 24329163-3, matrícula mercantil 60937, con domicilio en Manizales y dirección en la Carrera 25 # 30-26, Local 1. Correo: [email protected]. Celular y WhatsApp: 315 528 4869.

¿Para qué usamos tus datos?

• Si nos escribes por WhatsApp, teléfono o correo: usamos tu nombre, tu número o correo y tus mensajes para agendar y confirmar tu cita y responder tus preguntas.
• Si eres paciente: para prestarte el servicio de optometría, llevar tu historia clínica, elaborar y entregar tus lentes, facturar y atender garantías.
• Para atender tus peticiones, quejas y reclamos, y los requerimientos de las autoridades.
• Solo te enviaremos recordatorios o promociones si nos das una autorización aparte.

Datos sensibles

Los datos de salud son sensibles. No estás obligado a entregarlos ni a responder preguntas sobre ellos, y no los necesitamos para agendar una cita por WhatsApp. En la consulta te pediremos autorización para registrar en tu historia clínica los datos necesarios para tu examen. Los datos de menores de edad se tratan con autorización de su representante legal.

¿Con quién los compartimos?

Con encargados que nos prestan servicios, como WhatsApp (Meta) cuando nos escribes por ese medio, Cloudflare y el proveedor de alojamiento del sitio web, y con autoridades cuando la ley lo exige. Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos, país con nivel adecuado de protección según la Superintendencia de Industria y Comercio.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar tu autorización, pedir prueba de ella, saber cómo los hemos usado y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de acudir a nosotros. Escríbenos a [email protected]: respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

Política completa

Consulta la Política de tratamiento de datos personales para conocer todos los detalles, y la Política de cookies para saber qué guarda el sitio en tu navegador. Cualquier cambio sustancial se publicará en este sitio antes de aplicarse.